Akcją promocyjną objęte są poniższe modele telewizorów – przy każdym modelu znajdziesz kwotę zwrotu, jaką możesz otrzymać przy jego zakupie:

QE32LS03BBUXXH – 400 zł
QE32LS03CBUXXH – 400 zł
QE43LS03BAUXXH – 800 zł
QE43LS03BGUXXH – 800 zł
QE50LS03BAUXXH – 1000 zł
QE50LS03BGUXXH – 1000 zł
QE55LS03BAUXXH – 1200 zł
QE55LS03BGUXXH – 1200 zł
QE65LS03BAUXXH – 1500 zł
QE65LS03BGUXXH – 1500 zł
QE75LS03BAUXXH – 2500 zł
QE75LS03BGUXXH – 2500 zł
QE85LS03BAUXXH – 3000 zł
QE85LS03BGUXXH – 3000 zł

Telewizor możesz kupić w jednym z punktów handlowych objętych promocją:

• EURO-NET Sp. z o.o sieć sklepów RTV EURO AGD oraz euro.com.pl
• TERG Spółka Akcyjna sieć sklepów Media Expert oraz mediaexpert.pl
• Media Markt Polska Sp. z o.o. sieć sklepów Media Markt oraz mediamarkt.pl
• NEONET S.A. neonet.pl
• I TERRA Sp. z o.o. sieć sklepów Samsung Brand Store
• Matrix Media Sp. z o.o. sieć sklepów Samsung Brand Store
• Samsung Electronics Polska Sp. z o.o. sklep Samsung.com/pl
• AUDIO COLOR Spółka jawna audiocolor.pl
• x-kom sp. z o.o. x-kom.pl

Promocja jest prowadzona od 4 kwietnia 2023 r. do 30 kwietnia 2023 r. lub do wyczerpania puli zwrotów. Podane daty to pierwszy i ostatni dzień, w którym możliwe jest dokonanie zakupu The Frame w sklepie stacjonarnym lub wysłanie zamówienia na serwer sklepu internetowego.

Zakupiony telewizor The Frame należy zarejestrować w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia zakupu, nie później jednak niż do 14 maja 2023 r., chyba że pula zwrotów zostanie wyczerpana przed upływem tego terminu. Wówczas czas na rejestrację kończy się w momencie publikacji na stronie internetowej informacji o wyczerpaniu puli nagród.

Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane w ciągu 21 dni roboczych od rejestracji w promocji (od daty wpłynięcia zgłoszenia na serwer), jednak nie później niż do 12 czerwca 2023 r. Wypłata zwrotu nastąpi do 21 dni roboczych od dnia potwierdzenia poprawności zgłoszenia, na numer rachunku podany przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym.

Tak, pula zwrotów jest ograniczona. O prawie do otrzymania zwrotu decyduje kolejność zgłoszeń, dlatego im szybciej zarejestrujesz urządzenie w promocji, tym większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz zwrot.

Wartość zwrotu zależy od modelu zakupionego telewizora The Frame. Wysokość zwrotów określa regulamin promocji.

Nie, udział w promocji możesz wziąć tylko raz niezależnie od tego, czy kupisz jeden czy więcej telewizorów The Frame objętych promocją. Formularz zgłoszeniowy umożliwia zgłoszenie do promocji tylko jednego produktu.

Numer seryjny znajdziesz na tabliczce znamionowej w formie naklejki, umieszczonej z tyłu telewizora (najczęściej na pokrywie tylnej). Numer seryjny można sprawdzić także w menu ekranowym.

W razie pytań dotyczących rejestracji w promocji napisz wiadomość e-mail na adres: theframe-samsung@smolar.pl.

Reklamację należy przesyłać w formie pisemnej na adres: Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa Sp. z o.o., ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź, z dopiskiem „The Frame Cashback – reklamacja”; lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: theframe-samsung@smolar.pl, w temacie wiadomości wpisując „The Frame Cashback – reklamacja”. Reklamacja musi zawierać imię i nazwisko, adres korespondencyjny lub adres e-mail do kontaktu oraz opis okoliczności, będących podstawą reklamacji. Reklamacje związane z brakiem możliwości wysłania formularza zgłoszeniowego mogą być zgłaszane do 28 maja 2023 r. lub w przypadku zakończenia terminu zakupu z uwagi na wyczerpanie puli przeznaczonej na zwroty, w terminie 7 dni od dnia ogłoszenia informacji o wyczerpaniu puli zwrotów. Reklamacje związane z Promocją mogą być zgłaszane do 25.07.2023 r.

Prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy powinien zawierać:

• Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres korespondencyjny i adres e-mail, numer telefonu),
• model oraz numer seryjny zakupionego The Frame,
• datę zakupu,
• określenie sprzedawcy, a więc punktu handlowego lub sieci handlowej, w której produkt został kupiony,
• numer Twojego konta bankowego prowadzonego przez bank na terytorium Polski,
• opinię oznaczoną hasztagiem #PromocjaTheFrameSamsung,
• opisane poniżej załączniki.

Do formularza w zgłoszeniu należy dołączyć:

• skan dowodu zakupu zawierającego pełną nazwę produktu,
• zdjęcie tabliczki znamionowej zakupionego produktu,
• zdjęcie lub zrzut z ekranu poświadczające pozostawienie opinii – na zrzucie ekranu/zdjęciu muszą być widoczne treść opinii wraz z hasztagiem #PromocjaTheFrameSamsung oraz adres strony, na której opinia została opublikowana,
• zdjęcie wyciętego numeru seryjnego z opakowania kartonowego produktu,
• zdjęcie opakowania kartonowego produktu z widocznym miejscem po wyciętym fragmencie numeru seryjnego.

Nie. Posiadanie konta Samsung Account jest konieczne przy rejestracji w każdej promocji Samsung. To Twoje osobiste konto do korzystania z wszystkich usług Samsung. Wystarczy się raz zalogować – na dowolnym urządzeniu Samsung – by mieć dostęp do swoich plików i historii rozmów. Dzięki Samsung Account możesz łatwo dokonywać zakupów, słuchać muzyki i przeglądać zdjęcia na innych urządzeniach, w przypadku zguby zlokalizować smartfon w serwisie Find My Mobile i bezproblemowo przesiąść się na inny model Galaxy. Konto Samsung Account daje Ci dostęp do promocji i rabatów. Można je założyć pod adresem https://account.samsung.com.